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8月27日，華潤(rùn)萬象生活（01209.HK）召開2025中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，公司董事會(huì)主席李欣、執(zhí)行董事及總裁喻霖康等管理層出席會(huì)議。

李欣表示：公司堅(jiān)持“改革促發(fā)展”導(dǎo)向、以“穩(wěn)增長(zhǎng)”為整體經(jīng)營(yíng)基調(diào)，秉持“內(nèi)涵式增長(zhǎng)+外延式增長(zhǎng)”核心經(jīng)營(yíng)策略，以高質(zhì)量發(fā)展的確定性應(yīng)對(duì)內(nèi)外部不確定性，上半年業(yè)績(jī)表現(xiàn)領(lǐng)跑行業(yè)，為“十四五”規(guī)劃高質(zhì)量收官邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有進(jìn)

上半年，華潤(rùn)萬象生活多元業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)持續(xù)顯現(xiàn)，核心業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)穩(wěn)健。期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入85.24億元，同比增長(zhǎng)6.5%，核心凈利潤(rùn)增長(zhǎng)15%至20.11億元；董事會(huì)決議宣派中期股息每股人民幣0.529元，同比增長(zhǎng)89.6%，同時(shí)宣派特別股息每股人民幣0.352元，首次實(shí)現(xiàn)中期核心凈利潤(rùn)分派100%，以高質(zhì)量業(yè)績(jī)提振股東回報(bào)。

萬象商業(yè)精準(zhǔn)把握消費(fèi)趨勢(shì)，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。期內(nèi)實(shí)現(xiàn)零售額1220億元，同比增長(zhǎng)21.1%，零售額增速全面跑贏社消零增速，零售市場(chǎng)影響力持續(xù)攀升。期末在營(yíng)購物中心達(dá)125座，其中53座零售額穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)榜首，104座躋身當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)前三，經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)跑贏大市。

產(chǎn)品創(chuàng)新力及空間價(jià)值協(xié)同發(fā)力，持續(xù)釋放增長(zhǎng)新動(dòng)能。期內(nèi)新開購物中心4個(gè)，西安機(jī)場(chǎng)商業(yè)成功探索落地產(chǎn)品新形態(tài)，佛山順德萬象匯斬獲簽約率、開業(yè)率“雙百”佳績(jī)，遂寧萬象匯、鄭州鄭東萬象城熱度創(chuàng)城市新高，完美實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)開業(yè)；深圳PAMALL、上海CP靜安等第三方接場(chǎng)項(xiàng)目，調(diào)改后經(jīng)營(yíng)能力與質(zhì)量大幅提升，零售額及租金均實(shí)現(xiàn)同比高雙位數(shù)增長(zhǎng)，為區(qū)域商圈升級(jí)注入新活力。

第三方外拓進(jìn)一步深化核心城市布局，目前已累計(jì)在25座城市落地“一城多匯”與“多城多匯”運(yùn)營(yíng)模式。期內(nèi)新簽外拓項(xiàng)目6個(gè)，整體質(zhì)素優(yōu)良。期末，未開業(yè)項(xiàng)目75個(gè)，其中母公司項(xiàng)目35個(gè)，第三方項(xiàng)目40個(gè)，有效支撐未來商管業(yè)務(wù)規(guī)模高質(zhì)發(fā)展。

寫字樓業(yè)務(wù)憑借“招商+運(yùn)營(yíng)+物管”一體化服務(wù)模式穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，期末在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目225個(gè)，在管面積1779萬平方米，公司提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的27個(gè)項(xiàng)目出租率提升0.5個(gè)百分點(diǎn)至74.1%。

萬象服務(wù)規(guī)模穩(wěn)步發(fā)展

萬象服務(wù)始終以品質(zhì)服務(wù)為基石，堅(jiān)持有質(zhì)量的規(guī)模增長(zhǎng)。期內(nèi)在管面積達(dá)4.20億平方米，同比增長(zhǎng)1.8%，合約面積達(dá)4.52億平方米。市場(chǎng)化拓展穩(wěn)中有進(jìn)，新增第三方合約面積1432萬平方米，其中66.7%位于一二線核心城市。

加速城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，持續(xù)構(gòu)建全鏈條運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。期內(nèi)新獲取溫州龍港市民中心、深圳西麗湖綠道、滄州環(huán)球奧萊中心、遼寧省腫瘤醫(yī)院等項(xiàng)目，涵蓋政務(wù)、生態(tài)、商業(yè)、醫(yī)療等多元場(chǎng)景。期末，城市空間在管面積較2024年末提升1.8%至1.27億平方米，收入同比增長(zhǎng)15.1%至9.5億元，合同回款率同比增長(zhǎng)1.1個(gè)百分點(diǎn)至83.8%，進(jìn)一步筑牢城市空間運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河。

積極響應(yīng)國(guó)家“好房子、好服務(wù)”政策，發(fā)布美好社區(qū)2.0“好服務(wù)”三優(yōu)體系，從資產(chǎn)、服務(wù)、情緒價(jià)值三大維度為客戶創(chuàng)造多維體驗(yàn)；圍繞“品質(zhì)服務(wù)年”主題開展實(shí)踐，以“春風(fēng)行動(dòng)”、特色社群運(yùn)營(yíng)等形式多維度發(fā)力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，期內(nèi)客戶滿意度達(dá)92.06分，穩(wěn)居行業(yè)前列。

大會(huì)員業(yè)務(wù)持續(xù)深化會(huì)員生態(tài)建設(shè)，會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力與數(shù)字化服務(wù)效能顯著提升。期內(nèi)完成“華潤(rùn)通”并購及會(huì)員資源整合；萬象星總量突破7200萬，其中商業(yè)會(huì)員數(shù)量同比增長(zhǎng)32%至6500萬，消費(fèi)與復(fù)購會(huì)員人數(shù)均同比提升超三成，客戶黏性持續(xù)增強(qiáng)；萬象星積分發(fā)放總額同比增長(zhǎng)18%至5.9億元，期內(nèi)拓展81家異業(yè)合作品牌，進(jìn)一步豐富積分應(yīng)用場(chǎng)景。

數(shù)字化聚焦運(yùn)營(yíng)賦能

華潤(rùn)萬象生活堅(jiān)定推進(jìn)“生產(chǎn)科技化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、空間智慧化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、綠色低碳化”數(shù)字化戰(zhàn)略，圍繞客戶服務(wù)升級(jí)、運(yùn)營(yíng)效能優(yōu)化、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘等關(guān)鍵領(lǐng)域開展創(chuàng)新實(shí)踐。

“生產(chǎn)科技化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化”方面，商業(yè)航道門店管理系統(tǒng)在營(yíng)項(xiàng)目覆蓋率100%，良賈小程序租戶端覆蓋率98%；物業(yè)航道“萬象服務(wù)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)空間和城市空間多業(yè)態(tài)100%覆蓋，“泊界”停車管理系統(tǒng)項(xiàng)目覆蓋率超90%，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全生命周期閉環(huán)管理。

“空間智慧化”方面，商業(yè)航道智能化升級(jí)“萬象云”冷熱源與末端系統(tǒng)，降低能源消耗提升維護(hù)效率；物業(yè)航道深化AI視覺算法融合視頻采集能力，構(gòu)建業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)。

“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”方面，商業(yè)航道購物中心完成“數(shù)字化交易平臺(tái)”功能完善與項(xiàng)目試點(diǎn)，為數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累沉淀夯實(shí)基礎(chǔ)；物業(yè)航道多場(chǎng)景業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)緊抓數(shù)據(jù)要素價(jià)值，構(gòu)建物業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。

“綠色低碳化”方面，公司積極推動(dòng)清潔能源規(guī)?；l(fā)展，4座購物中心實(shí)現(xiàn)100%綠色電力采購；能效提升全域化覆蓋，超200項(xiàng)節(jié)能優(yōu)化改造實(shí)現(xiàn)年節(jié)電量約2000萬千瓦時(shí)；開啟低碳數(shù)字化管理，部署廢棄物數(shù)據(jù)線上采集功能，建立碳排放數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

華潤(rùn)萬象生活積極將ESG戰(zhàn)略融入業(yè)務(wù)與管理，持續(xù)更新ESG政策體系，實(shí)現(xiàn)碳核查全域覆蓋。聚焦“萬象守護(hù)”責(zé)任體系，深耕低碳環(huán)保、鄉(xiāng)村振興、社區(qū)關(guān)愛、公共責(zé)任四大領(lǐng)域，期內(nèi)“暖心驛站”累計(jì)服務(wù)40萬人次，“愛育希望”公益助學(xué)計(jì)劃走進(jìn)11座華潤(rùn)希望小鎮(zhèn)。員工關(guān)愛升級(jí)，可持續(xù)采購深化，集采低碳環(huán)保認(rèn)證比例達(dá)30%。