熱浪來襲,廣州市氣象部門預測7月均溫29.1~29.5°C、8月28.8~29.2°C,高溫天氣比往年增加。
面對今夏顯著攀升的高溫,提供舒適環(huán)境的城市空間正展現(xiàn)出前所未有的吸引力與商業(yè)價值。
涼爽,已成為驅(qū)動消費決策的關(guān)鍵要素。在高溫催化下,具備控溫能力的文博場館成為市民游客的“避暑綠洲”,并強力拉動關(guān)聯(lián)消費。廣東省博物館暑期延時開放,攜程數(shù)據(jù)顯示其訪問量同比暴漲963%,漲幅位居全國熱門博物館之首。廣州藝術(shù)博物院(廣州美術(shù)館)亦創(chuàng)下單日2.1萬人次的暑期接待峰值,日均客流穩(wěn)定在8300人次高位。
榮膺暑期國內(nèi)文博游首選目的地的廣州,正積極將室內(nèi)“清涼”轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。通過營造舒適環(huán)境延長游客駐留時間,博物館等文化空間有效激發(fā)了場景消費與體驗消費的活力,為城市在酷暑中開辟出旺盛的消費增長點。
暨南大學經(jīng)濟學院教授、特區(qū)港澳經(jīng)濟研究所副所長謝寶劍對南方財經(jīng)記者表示:“廣州集聚了眾多教育科技場館。依托這些場館形成的‘科技+研學’模式,特別是在當前高溫背景下,正推動場景從傳統(tǒng)的科普、創(chuàng)新推廣,轉(zhuǎn)向知識消費場景。其核心驅(qū)動力一方面源于廣州的豐厚底蘊,另一方面也反映了消費模式從物質(zhì)消費向精神與知識消費的轉(zhuǎn)變,以及知識創(chuàng)新向普及推廣的延伸。”
降溫科技助攻
暑期來襲,流量升溫。
當創(chuàng)紀錄的客流持續(xù)考驗場館承載極限,舒適體感已不僅是體驗升級的加分項,更是維系運營安全的硬指標。溫度控制從基礎服務躍升為承載客流的核心要素——既要對抗嶺南盛夏的持續(xù)高溫,又要化解展品散熱、設備運行及人體代謝帶來的三重熱負荷。
廣東科學中心相關(guān)負責人員透露,暑期期間,廣東科學中心加大對展館內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)的巡查監(jiān)測,確保展館內(nèi)溫度保持在26度左右,同時也在展館入館通道、外圍設置了噴霧裝置、遮陽棚以及風扇等降溫消暑設施,給觀眾提供舒適涼爽的參觀環(huán)境。
服務升級同步向適老化延伸,展館內(nèi)部增設了休息座椅以及長者參觀指南、血糖儀、成年人紙尿褲等物資。而在設備維保層面,預防性維護策略被提到新高度:維修團隊擴容+重點展項巡檢頻次加倍,確保700余件展品在高強度使用下穩(wěn)定運行。
物理降溫,科技托底。溫度控制的科技競賽,也是可持續(xù)運營的戰(zhàn)略投資。
行業(yè)專家指出,博物館的溫濕度、空氣質(zhì)量對館內(nèi)展品保存與觀眾體驗有著重要作用,在博物館內(nèi)承擔控溫作用的設備需要有滿足博物館場景需求的特殊功能。
美的樓宇科技技術(shù)人員對南方財經(jīng)記者詳細解釋了制冷系統(tǒng)如何提高觀眾的舒適性體驗、保證展品的溫濕度穩(wěn)定可靠:“大型冷水主機基于水系統(tǒng)通過水循環(huán)傳遞冷量/熱量,水的比熱容很大,溫度變化也更為緩慢穩(wěn)定。在瞬時人流過大時,或者外部氣溫超高的極端情況,結(jié)合負荷智能控制功能,可以通過調(diào)節(jié)冷水主機出水溫度,降低出風溫度等,提高制冷效果,應對極端的高負荷情況?!?/p>
當制冷運營成本在多所文博場館的暑期陡增之時,節(jié)能命題同樣不可回避。美的技術(shù)人員表示:“博物館展品必須24小時處于恒溫恒濕的環(huán)境,博物館場景對設備提出了長時間運行的要求。采用高效變頻直驅(qū)離心機組,運行費用相比傳統(tǒng)設備可降低約30%~40%。”
然而,舒適的物理溫度并不能完全解釋暑期文博場館真正的吸引力。
中山大學旅游學院副教授余曉娟認為:“‘清涼’在驅(qū)動旅游行為方面只是一個基本條件。高溫提升了對納涼避暑場所的需求,而旅游場所內(nèi)容的吸引力,才更具性價比。例如,寓教于樂+舒適環(huán)境+出行便利+費用低的場所自然成為消費者青睞的對象?!?/p>
廣東科學中心相關(guān)負責人對南方財經(jīng)記者透露,廣東科學中心暑期(7月1日)以來游客數(shù)量超60萬,日均接待1.8萬人次,同比增長20%,單日最高客流量近3.4萬人次,再創(chuàng)暑期歷史新高。在游客分布方面,省外游客數(shù)量增長顯著,以服務外地游客為主的行李寄存服務為例,7月份行李寄存量較6月份增長275%。
實際上,游客不遠萬里所奔赴的,除了廣東科學中心“全國科普教育基地”、世界“最大的科技館/科學中心”等金字招牌,還有館內(nèi)13個常設主題展館,超700件(套)展品及多個臨時專題展區(qū),5座科技影院與多種沉浸式豐富體驗。
上述負責人對南方財經(jīng)記者表示,科學中心的影院從7月以來觀看人數(shù)超6萬,劇目于暑期同步上新,從展示南嶺特色生物資源的《南嶺:獨特的生物王國》到科學小達人探秘宇宙的《皮皮的火星夢》,從帶領(lǐng)公眾開啟火星之旅的《火星探秘》再到探索外星奧秘的《外星人在哪兒》……假期十余部科普影片滿足公眾觀影需求。另外,科技影院暑期還推出了四季星空表演秀和Sky Ocean空中表演秀,前者基于digistar7系統(tǒng)開發(fā),通過true 8K畫質(zhì)完美再現(xiàn)宇宙天文。
溫度的熱浪被擋在了門縫之外,文化消費的激情卻伴隨著新鮮體驗熱辣滾燙。
“博物館夜游”升溫
在金庸小說里,古墓中有小龍女的盛世美顏以及和楊過的凄美愛情。而在現(xiàn)實中,翻修后的南越王博物院,在古老的遺址之上,增添了更多的體驗感、新鮮感與故事感。
南越王博物院在涼爽的空間里提供了多種沉浸式體驗。游客可以佩戴AR眼鏡全程感受,也可以在南越手工坊親手制作香牌與虎符,購買具有南越文化IP的水晶飾品。文創(chuàng)商店還有墓主同款犀角杯,可以體會一下古人暢飲的豪邁。
另一個網(wǎng)紅文博會館——廣東省博物館,在暑期開放5個常設展,3個臨展,每天延長開放1小時,周五“博物館奇妙夜”延長開放3.5小時,增加預約名額,每周五入館名額提高至1.9萬人次,其他開放日提高至1.7萬人次。
廣東省博物館周五“博物館奇妙夜”延長開放3.5小時,入館名額提高至1.9萬人次
值得一提的是,廣東省博物館的多項演出備受關(guān)注:“紅棉之夜”南粵紅色故事會帶領(lǐng)觀眾穿越時空,“典雅之冠:18世紀意大利薩沃伊王朝的宮廷生活與藝術(shù)”跨越文化與山海,復現(xiàn)出古典西式宮廷生活的精致與奢華。
近年來,博物館沉浸游、夜游、避暑游等項目熱度居高不下。美團旅行數(shù)據(jù)顯示,7月以來,關(guān)鍵詞“博物館夜游”搜索熱度月環(huán)比增長近200%,“避暑游”搜索量同比增長47%。由此可見,以文化為土壤,消費為窗口,沉浸式體驗為橋梁,文博引領(lǐng)的暑期游點燃了文旅融合的新風尚。
根據(jù)截至6月底的預訂數(shù)據(jù),2025年暑期旅游市場預訂量較去年同期預計增加35%—45%,交易額預計增長40%—50%。當具體到親子游時,家長們在規(guī)劃旅行時,會同時考慮娛樂性、教育性、社交性以及親近自然等多重因素。數(shù)據(jù)顯示,研學類產(chǎn)品的咨詢量和預訂量顯著提升,自然探索類產(chǎn)品的搜索量同比激增120%,非遺體驗成為新熱點。
余曉娟表示:“當前文博場館客流激增是高溫避暑與研學升級雙重作用的結(jié)果。高溫限制了戶外活動的很多可能性,而文博場館不僅提供了舒適的納涼避暑空間,更提供了優(yōu)質(zhì)的文化、藝術(shù)、歷史和科學的研學機會,能夠滿足孩子和家長的教育和娛樂需求。教育屬性、環(huán)境舒適性與成本效益的顯著優(yōu)勢,使博物館、科學館成為親子游、研學游的首選?!?/p>
以文化為場景的旅行消費不僅在于館內(nèi),還有更多的體驗散落在城市的角落。據(jù)廣東省文化和旅游廳市場管理處消息,文化講解與城市漫游興起,在廣州、佛山、潮州等地,以博物館講解、歷史街區(qū)導覽、非遺文化體驗為核心的深度游產(chǎn)品受到市場歡迎,顯示出文旅融合的深化趨勢。