8月14日,京東發(fā)布了第二季度財報。財報顯示,京東第二季度收入為3567億元,同比增加22.4%。第二季度歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為62億元,同比下滑50.8%。
在財報電話會議上,京東首席執(zhí)行官許冉回復(fù)了外賣業(yè)務(wù)、歐洲發(fā)展戰(zhàn)略等問題。
對于近期的外賣大戰(zhàn),許冉表示7月以來行業(yè)競爭加劇,京東認為這些過度競爭的行為并未產(chǎn)生模式創(chuàng)新,也未給行業(yè)帶來增量價值,反而在一定程度上擾亂行業(yè)價格體系,給商家?guī)砗芏嗬_,因此是不可持續(xù)的。目前,京東主要精力集中在完善平臺系統(tǒng),提升用戶、商家和騎手的體驗等方面。針對不同地域和用戶群體,京東將提供更加精細的促銷策略,以提高規(guī)模效率、履約效率和系統(tǒng)能力。
對于外賣業(yè)務(wù)的進展,許冉表示外賣業(yè)務(wù)深植于京東整體的業(yè)務(wù)生態(tài)。經(jīng)過一個多季度的運營,外賣業(yè)務(wù)正在與核心電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同價值,這也符合京東最初的預(yù)期。
首先,外賣為京東帶來了明顯的流量和用戶增長,二季度用戶活躍度和購物頻次均大幅提升。
其次,外賣用戶的核心電商品類購買轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)提升,尤其在商超品類產(chǎn)生了大量的交叉購買,業(yè)務(wù)團隊也在更大力度地推動內(nèi)部協(xié)同。
最后,京東對于外賣和零售領(lǐng)域的整體市場投放和營銷費用有很大協(xié)同空間,團隊會整體權(quán)衡各個不同渠道的投放,以提升整體營銷效率和用戶體驗。
京東集團CFO單甦表示,二季度京東的用戶增長十分強勁,季度購買用戶數(shù)量和用戶購買頻次的同比增速均超過50%,這是近年來用戶增長勢頭最強勁的一個季度。同時,零售業(yè)務(wù)自身的獲客和留存效率也在持續(xù)提升。
關(guān)于盈利問題,單甦表示京東短期利潤率可能會因行業(yè)競爭和自身業(yè)務(wù)投入節(jié)奏出現(xiàn)波動。他在電話會上表示,前期的投入布局短期內(nèi)可能影響集團利潤率。從長期角度來看,新業(yè)務(wù)將逐步轉(zhuǎn)化為新的增長驅(qū)動力,為核心業(yè)務(wù)帶來更大的協(xié)同價值,最終產(chǎn)生更大的利潤空間。
7月31日,京東宣布向歐洲消費電子產(chǎn)品零售商MediaMarkt及Saturn的母公司CECONOMY作出自愿公開收購要約。
對于京東的國際化戰(zhàn)略,許冉表示京東的國際業(yè)務(wù)更加聚焦供應(yīng)鏈能力。京東將堅持本地化,打造本地零售和電商業(yè)務(wù),建立本地團隊和員工,采取本地采購和發(fā)貨的方法,并與當?shù)厥袌鰠⑴c者建立長期共贏關(guān)系。對于收購CECONOMY,許冉表示其在歐洲市場及其本地市場所建立的品牌力、供應(yīng)鏈能力和市場地位對京東具有很大價值,京東的線上電商運營和技術(shù)能力也能與他們的能力相互補充,同時交易仍需經(jīng)過審批。